IT Service & Procesmanagement

Stilstand en cyberincidenten kunnen bedrijfsprocessen ernstig verstoren. Yuuki Management Consulting helpt organisaties om verstoringen voor te zijn met sterke IT-continuïteits- en veerkrachtstrategieën. Onze diensten omvatten: Business Impact Analyse (BIA) IT-continuïteitsstrategie en planning (volgens ISO 22301, NIS2) Disaster recovery planning en tests Cyberveerkrachtanalyse en herstelgereedheid Incidentrespons en crisissimulaties We helpen u uitvaltijd te beperken, kritieke diensten te beschermen en operationele veerkracht op te bouwen in een onvoorspelbaar digitaal landschap. Klaar om uw IT weerbaarder te maken?

Vertrouwen Opbouwen Door Betrouwbare en Transparante IT-Levering In een steeds complexer en sneller IT-landschap is kwaliteit geen onderhandelbaar aspect. Bij Yuuki Management Consulting ondersteunen we organisaties bij het opzetten en waarborgen van de kwaliteit van hun IT-diensten, projecten en processen — met als doel stabiliteit, transparantie en continue verbetering. Wat Wij Doen IT-kwaliteitsmanagement Wij helpen je bij het definiëren en implementeren van kwaliteitsmanagementkaders die aansluiten op jouw organisatie — van ISO-gebaseerde structuren tot agile quality governance. Kwaliteitsborging in Projecten We brengen onafhankelijke kwaliteitsbewaking in bij kritieke projecten en programma’s — identificeren vroegtijdig risico’s, verbeteren samenwerking en waarborgen oplevergereedheid. Teststrategie en Uitvoering We ontwikkelen op maat gemaakte teststrategieën, ondersteunen bij planning en uitvoering en coachen teams om kwaliteit door de hele levenscyclus heen te integreren. Maturiteitsbeoordelingen en Audits We voeren kwaliteitsbeoordelingen en audits uit op IT-processen en governance, en geven heldere, objectieve aanbevelingen voor verbetering. Onze Focusgebieden Kwaliteitskaders en governance opzetten Kwaliteitsborging voor projecten en programma’s Testmanagement en tool-integratie Validatie en traceerbaarheid van requirements Kwaliteitscontrole bij leveranciers en derden Regelgeving en compliance-afstemming Waarom Yuuki? Onafhankelijk van leveranciers: Neutrale, objectieve ondersteuning zonder voorkeur voor tools of partijen Praktijkervaring: Bewezen expertise in enterprise IT en grootschalige implementaties Pragmatisch & schaalbaar: Oplossingen die doen wat nodig is en meegroeien met je organisatie Vertrouwd door leiderschap: Worden ingeschakeld wanneer kwaliteit cruciaal is en zichtbaarheid telt Laat Ons Helpen Vertrouwen in IT te Bouwen Of je nu een transformatie start of stabiliteit zoekt, wij zorgen dat je IT-levering betrouwbaar, transparant en geloofwaardig is.

Bescherm Wat Er Echt Toe Doet — Jouw Digitale Activa In een steeds meer verbonden wereld is cybersecurity geen optie meer — het is een noodzaak. Bij Yuuki Management Consulting bieden we op maat gemaakte diensten voor cybersecurity en risicobeheer om organisaties te helpen kwetsbaarheden te identificeren, verdedigingsmaatregelen te versterken en te voldoen aan industriestandaarden en regelgeving. Wat Wij Bieden Cybersecurity Beoordelingen: We voeren diepgaande beveiligingsanalyses uit om bedreigingen, kwetsbaarheden en risico’s in je digitale infrastructuur bloot te leggen. Onze rapporten geven een helder overzicht van het risicoprofiel en een gestructureerde aanpak voor verbetering. Risicobeperkende Strategieën: Met behulp van best practices en actuele dreigingsinformatie ontwikkelen en implementeren we gerichte strategieën om de kans en impact van cyberincidenten — zoals datalekken of ransomware — te beperken. Ondersteuning bij Regelgeving: Of het nu gaat om GDPR, ISO 27001, NIS2 of branchespecifieke normen, wij begeleiden je door het complexe regelgevingslandschap en zorgen ervoor dat je organisatie altijd compliant en audit-klaar is. Security by Design: Wij helpen je om beveiligingsprincipes structureel te integreren in je bedrijfsprocessen, softwareontwikkeling en infrastructuur — voor een proactieve benadering van digitale risico’s. Waarom Kiezen Voor Yuuki? Leveranciersneutraal advies afgestemd op jouw bedrijfscontext Ervaren consultants met expertise in o.a. kritieke infrastructuur, financiën en gezondheidszorg Praktische inzichten die technische details vertalen naar strategische keuzes Laten We Samen Je Digitale Toekomst Beveiligen Van analyse tot implementatie — wij helpen je bij het creëren van een veerkrachtige, veilige IT-omgeving die bedrijfscontinuïteit waarborgt en vertrouwen opbouwt bij belanghebbenden. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze cybersecurity- en risicobeheerdiensten jouw organisatie kunnen beschermen.

Bewezen Standaarden. Op Maat Gerealiseerd. Bij Yuuki Management Consulting maken we gebruik van wereldwijd erkende frameworks en normen om oplossingen te leveren die gestructureerd, schaalbaar en gebaseerd op best practices zijn — maar altijd afgestemd op de unieke context van jouw organisatie. Of het nu gaat om compliance, het verbeteren van IT-servicedelivery of het leiden van transformatieprogramma’s — wij gebruiken deze raamwerken niet als starre regels, maar als flexibele richtlijnen die pragmatisch en effectief worden geïntegreerd. Onze Kernexpertise in Frameworks ITIL – IT Service Management We ontwerpen en implementeren ITIL-gebaseerde servicemanagementprocessen die efficiënt, klantgericht en afgestemd zijn op jouw bedrijfsdoelstellingen. COBIT – IT Governance COBIT helpt ons bij het opzetten van duidelijke governance­structuren, prestatiemeting en afstemming tussen IT en business — essentieel voor controle en waardecreatie. ISO-normen – Kwaliteit, Beveiliging & Continuïteit Wij ondersteunen bij de implementatie van relevante ISO-normen, zoals:– ISO/IEC 20000 (IT Service Management)– ISO/IEC 27001 (Informatiebeveiliging)– ISO 22301 (Business Continuity Management)– ISO 9001 (Kwaliteitsmanagement) Aanvullende Frameworks & Methodologieën Afhankelijk van jouw behoeften werken we ook met:– PMBOK / PRINCE2 (Projectmanagement)– TOGAF (Enterprise Architecture)– SAFe / LeSS (Scaled Agile)– RACI (Verantwoordelijkheids­toewijzing)– SIPOC, Lean Six Sigma en meer Onze Aanpak Pragmatisch Gebruik: Het framework ondersteunt het resultaat — niet andersom Op Maat Geïntegreerd: Geen copy-paste — wij stemmen standaarden af op jouw mensen, tools en volwassenheidsniveau Focus op Inbedding: We zorgen dat jouw teams de kennis en middelen krijgen om het zelf waar te maken Waarde Eerst: We geven prioriteit aan relevantie, adoptie en meetbare meerwaarde

Van Procesontwerp tot Duurzame Uitvoering Effectieve IT-processen vormen de ruggengraat van betrouwbare dienstverlening, compliance en innovatie. Bij Yuuki Management Consulting helpen we niet alleen bij het definiëren van processen — we zorgen ervoor dat ze ook daadwerkelijk werken. We implementeren pragmatische, schaalbare oplossingen die passen bij jouw bedrijfsdoelen en IT-landschap. Wat Wij Leveren End-to-End Procesimplementatie Van strategie tot uitrol ondersteunen wij elke stap van de implementatie — we ontwerpen, optimaliseren en borgen ITSM- en IT-governanceprocessen die blijven werken. Integratie van Frameworks (ITIL, COBIT, ISO, enz.) We passen best practices aan op jouw organisatie — met structuur én flexibiliteit voor een efficiënte invoering en meetbare meerwaarde. Verandermanagement & Coaching We begeleiden jouw teams bij het omarmen van nieuwe processen via gerichte communicatie, training en coaching — en stimuleren zo eigenaarschap vanaf de basis. Prestatie­monitoring & Continue Verbetering We implementeren KPI’s en rapportagesystemen die je processen transparant en voortdurend optimaliseerbaar maken. Typische Focusgebieden Servicemanagement (Incident, Problem, Change, Release, enz.) Configuratie- en assetmanagement Demand- en portfoliomanagement Governance- en complianceprocessen Service-integratie & multi-vendoromgevingen Procesautomatisering en toolingondersteuning Waarom Samenwerken met Yuuki? Pragmatisch, niet dogmatisch: Wij focussen op wat werkt — niet op wat er goed uitziet op papier Onafhankelijk: Wij zijn tool- en platformneutraal — jouw belang staat voorop Hands-on ondersteuning: Wij adviseren niet alleen — we helpen ook implementeren Duurzaam resultaat: We zorgen dat processen blijven werken, meegroeien en waarde leveren Laten We Processen In De Praktijk Brengen Of je nu vanaf nul begint of bestaande processen wilt verbeteren — Yuuki Management Consulting zorgt ervoor dat jouw IT-processen écht werken: effectief, duurzaam en schaalbaar.