ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein weltweit anerkanntes Framework für IT-Service-Management (ITSM). Es bietet bewährte Verfahren zur Ausrichtung von IT-Services an den Geschäftsbedürfnissen und zur Verbesserung der Servicequalität über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

IPMA (International Project Management Association) ist ein weltweiter Verband zur Förderung von Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement durch Zertifizierung, Kompetenzmodelle und Weiterbildung. Das Vier-Stufen-Zertifizierungsmodell (A–D) basiert auf der IPMA Individual Competence Baseline (ICB).