Focusgebieden
ITIL is gericht op IT-servicemanagement en behandelt het volledige dienstverleningsproces. ASL richt zich specifiek op het beheer en de doorontwikkeling van applicaties.
Belangrijkste verschillen
- Reikwijdte: ITIL beslaat het volledige IT-landschap; ASL focust op het applicatiedomein.
- Doelgroep: ITIL is bedoeld voor service desks, operations en service managers; ASL voor applicatiebeheerders en ontwikkelteams.
- Processen: ITIL bevat processen zoals incident-, change- en problemmanagement; ASL bevat processen rond levenscyclusbeheer, impactanalyse en ontwerpcoördinatie.
Combinatie in de praktijk
Veel organisaties gebruiken beide: ITIL voor de services, ASL voor het applicatiebeheer. Zo ontstaat een compleet beheermodel.